Help : l'aide coordonnée de la Sécurité sociale pour les travailleurs indépendants
Si vous rencontrez des difficultés personnelles ou professionnelles majeures, les organismes de Sécurité sociale vous apportent des réponses concrètes et un accompagnement coordonné.
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Pour qui ?
- Artisan-commerçant
- Profession libérale non réglementée
- Auto-entrepreneur
- Profession libérale réglementée
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Quelle situation ?
En cas de difficultés personnelles ou professionnelles, les organismes de Sécurité sociale, Urssaf, Caf, Cpam, Carsat proposent de vous apporter des réponses concrètes et un accompagnement individuel.
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Pourquoi l'utiliser ?
Ce service vous permettra d’obtenir des réponses à vos questions concernant la santé, les prestations sociales, le paiement des cotisations ainsi qu’un accompagnement individualisé, coordonné et accéléré.
En quoi consiste l’accompagnement Help ?
Le dispositif vous concerne si vous êtes artisan – commerçant, profession libérale ou auto-entrepreneur et si vous rencontrez des difficultés personnelles ou professionnelles. Vous pouvez bénéficier d’un accompagnement pour :
- le paiement de vos cotisations sociales et contributions (mise en place de délais de paiement, adaptation du montant des cotisations en cas de variation de revenus, action sociale...) ;
- la prise en charge de votre santé (accès aux droits et aux soins notamment) ;
- l’étude de vos droits aux prestations sociales (allocations familiales, aides au logement, minima sociaux...) ;
- l’étude de vos droits liés à leur retraite et les démarches à réaliser en fonction de votre âge.
Comment bénéficier du dispositif Help ?
C'est simple et rapide : il vous suffit de faire une demande en accédant au questionnaire Help de votre département, disponible sur la page Urssaf de votre région.
Sélectionner votre région
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Remplissez le formulaire avec toutes les informations requises, telles que votre nom, votre numéro de Sécurité sociale et votre adresse. Assurez-vous de fournir des informations précises et à jour afin que votre demande puisse être traitée rapidement.
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2
Envoyer le formulaire en cliquant sur le bouton « Envoyer ». Votre demande sera alors transmise aux services compétents qui l'examineront dans les plus brefs délais.
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3
Un conseiller vous contactera pour une prise en charge personnalisée de votre situation.
Le service Help est entièrement gratuit et confidentiel. Toutes les informations que vous fournissez seront traitées de manière sécurisée et ne seront utilisées que dans le cadre de l'étude de vos droits et de l'assistance que vous pouvez recevoir.
N'hésitez pas à faire appel au service Help si vous avez des questions ou des préoccupations concernant vos droits sociaux. Les conseillers sont là pour vous aider et vous accompagner tout au long du processus.